Я не знаю, мониторят ли рестораны упоминание себя в соцсетях и принимают ли какие-то меры, но в ресторане Джон Джоли на Алексеевской сегодня хостесс берега попутали. Мой муж возил сегодня мою маму, большую часть времени живущую на даче, в медицинский центр. После этого хотел с ней пообедать в ресторане и, к несчастью, выбрал Джон Джоли. На входе им сказали, что мест нет. Как только они развернулись, хостесс без брони (!!!!!!) пропустила в зал парочку. А на вопрос моего мужа что это такое вот прямо сейчас было, с наглым видом стала говорить, что поступила правильно «вы же ушли!». При том, что между отказом моей семье и запуском парочки прошло несколько секунд и обстановка в ресторане не поменялась вообще. Никто за это время не завершил обед и не вышел из ресторана. Это вопиющее хамство. Надеюсь, руководство ресторана разберётся и примет меры. Принесёт извинения моей семье. А такие хостесс просто не должны допускаться к профессии. Пока же порекомендовать к посещению это заведение не могу. Как там кормят мы не узнали, как там хамят - узнали. АПД: муж написал по указанным на сайте контактам. Позвонили. Извинились слабенько. Сказали, что ждут в гости. Так и запомним: Джон Джоли - ресторан с отрицательной клиентоориентированностью. А в ресторане Моди на Новом Арбате были рады моей семье. Так что они молодцы.

Теги других блогов: рестораны хамство обслуживание